¿Cuáles son vuestros campos de actuación?

Esta pregunta, ¿Cuáles son vuestros campos de actuación? es la que nos han hecho en algunas ocasiones en las que hablamos con clientes.

La pregunta se plantea cuando una empresa tiene una problemática que resolver pero no tiene la seguridad de si un detective privado puede ayudarle a resolverla. Y en la mayoría de las ocasiones la respuesta es afirmativa, sí podemos ayudar al empresario o directivo a resolver el problema.

Un trabajador del que no se tiene la certeza de que cumpla con su cometido.

Una situación de absentismo laboral insostenible para la empresa. 

Una sospecha de que la información importante a nivel de ventas está siendo conocida por un competidor.

Una constancia de que se está falsificando la marca que comercializa la empresa pero se necesitan las pruebas y los canales por los que esta marca está siendo falsificada. 

Un desconocimiento sobre la solvencia de un cliente importante con el que se está a punto de hacer un negocio.

Mención aparte merece la investigación de hechos comunicados a través del canal de denuncias de la organización dentro de su Plan de Compliance. Estos hechos, comunicados de forma anónima principalmente, necesitan de una investigación independiente y objetiva que se inicie con la información de base recibida pero que después compruebe su autenticidad y resuelva la situación denunciada, de forma que la empresa pueda exonerarse de su responsabilidad, al haber desplegado una investigación externa y con garantías como lo es la realizada por profesionales como los detectives privados. 

Por esto, a la pregunta de ¿Cuáles son vuestros campos de actuación? tendríamos que responder que tan amplios como problemáticas y necesidades de información tenga la empresa. Todos encaminados a obtener un informe de investigación con todas las garantías jurídicas que redundará en un ahorro para la empresa.

Todo es muy difícil antes de ser fácil

Qué difícil parece afrontar determinadas situaciones. Son varias cuestiones las que vienen a la cabeza, nos ponemos en situación de la persona que lleva la gestión de los recursos humanos de una empresa. Algunas de sus funciones en las que su trabajo puede confluir con los detectives privados son:

* Reclutar al mejor de los candidatos para un determinado puesto.

* Tomar decisiones estratégicas sobre la organización de la plantilla y la gestión de la movilidad geográfica.

* Gestionar las crisis en la relación laboral. 

Desde un despacho de detectives privados podremos:

* Hacer una verificación de las experiencias que el candidato/a expone en su curriculum vitae. ¿Ha estudiado dónde dice?¿Ha trabajado en las compañías que indica, cuál es la experiencia en dichas compañías? ¿Tiene una buena reputación profesional? Según las experiencias indicadas, ¿Sería el mejor candidato/a al puesto? Se hará una investigación sobre todos estos aspectos, de forma que la empresa cuente no sólo con la impresión que le da la persona sino con la información objetiva de su trayectoria.

* En el caso de que la dirección de recursos humanos o algún departamento de la empresa tome decisiones sobre la movilidad geográfica de los empleados o sobre el trabajo fuera de las instalaciones de la empresa, desde un despacho de detectives privados se podrá verificar el efectivo cumplimiento de las tareas encomendadas, viendo si las visitas que deben hacerse se cumplen.

* Las crisis en las relaciones laborales ha de tomarse en un sentido amplio. Pueden derivarse del cumplimiento de tareas por parte de los empleados o de personas que están en situación de incapacidad temporal. Este es un campo amplio donde intervenimos los detectives privados: verificamos que la baja de un empleado es real, que no realiza actividades incompatibles con su situación o que no trabaja en otro lugar mientras se encuentra ausente de la empresa.

Estos aspectos, que pueden parecer difíciles de resolver, se convierten en fáciles cuando se cuenta con la información necesaria. Mientras persisten, la empresa lo primero que sufre es una pérdida económica (si no contrata al candidato ideal, si no se cumplen funciones, si se produce una baja fraudulenta) además de las preocupaciones que se generan.

Por tanto, convirtamos lo difícil en fácil, busquemos la información correcta. Sólo se pueden obtener beneficios.

No te dejes para después

No te dejes para después. Leída esta frase, la podemos interpretar como una invitación a llevar a la práctica un refrán que dice "No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy". Podemos aplicar esta consigna a asuntos personales y también profesionales. En cualquiera de las dos vertientes, si la queremos aplicar es necesario vencer la pereza, la incertidumbre de afrontar algo, el no saber qué resultado va a tener. Pero también es verdad que la experiencia nos dice que cuando afrontamos una situación o un reto en nuestra vida personal o profesional nos sentimos realizados, con una sensación de deber cumplido y nos quitamos del cuerpo esa sensación de desasosiego que nos produce no comenzar las cosas.

Cuando nuestros clientes acuden a nosotros y les explicamos nuestro proceso de trabajo, dan el primer paso para no dejar las cosas para después; afrontar el problema que tienen, plantearse que alguien debe conseguir para ellos la información que necesitan para resolverlo. 

Y esto puede partir de muchas situaciones: un trabajador en situación de incapacidad temporal, una sospecha de que existe una fuga de información de los procesos productivos, una bajada anormal y continuada en el rendimiento de un comercial, una duda razonable del tiempo invertido por los trabajadores en su jornada, una denuncia recibida en el canal de denuncias del plan compliance, una duda de la situación financiera de un posible cliente con el que se está estudiando una operación.

Sea cual sea la situación de partida, todas tienen algo en común: nuestro cliente ha decidido no dejarlo para después.

¿Lo vas a dejar para después?